COMCAVE College Dortmund Die Räumlichkeiten der COMCAVE.COLLEGE® GmbH befinden sich mitten in dem Technologiepark Dortmund in unmittelbarer Nähe zur Technischen Universität, Fachhochschule und den wissenschaftlichen Instituten. Das COMCAVE.COLLEGE® ist sowohl mit den öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem PKW sehr gut zu erreichen. Vielfältige Möglichkeiten für die Pausengestaltung bieten die nahegelegenen Kantinen und Imbisse. https://www.comcave.de/standort/dortmund (+49)23172526-30 (+49)23172526-22
Technologiepark, Hauert 1 Dortmund NRW 44227
Qualitätsmanagement (QM) Qualitätsmanagement (QM) Das dozentengeleitete Seminar findet als Präsenzunterricht vor Ort oder ortsunabhängig via Telelearning statt.
Ismail Kepenek https://media.comcave.de:8082/production/img/portraits/dozenten/dozent_18.jpg
799
Tue Mar 05 00:00:00 CET 2019 Wed Mar 06 00:00:00 CET 2019
COMCAVE College Dortmund https://www.comcave.de (+49)23172526-30 (+49)23172526-22
Technologiepark, Hauert 1 Dortmund NRW 44227
51.493526 7.400778

Berufsbegleitende Seminare – Management

Qualitätsmanagement (QM)

Dauer:
16 Stunden*

Kosten:
799,00 €

Nächster Start:
05.03.2019

* 45 Minuten pro Unterrichtsstunde

Inhalte:

Überblick: Das Qualitätsmanagement (QM) und seine Normen
  • Normenreihe ISO 9000 ff
  • Grundlagen, historische Entwicklung, Prognosen
Das Fundament: sieben Grundsätze und Konzepte
  • Grundsätze und Konzepte des QM
  • Ziel: Förderung eines einheitlichen Verständnisses des QM innerhalb einer Organisation
  • Anregungen: Möglichkeiten der Leistungsverbesserung des QMS
Qualitätspolitik – Ziele und Leistungsindikatoren
  • Mehr als nur leere Worte: Bedeutung und Entwicklung der Qualitätspolitik
  • Leistungsindikatoren: Wegweiser zur Verwirklichung der Unternehmensziele
Unerwartetes Potenzial: das QMS und die Mitarbeiter
  • Gute Gründe, Mitarbeiter ins QMS einzubinden
  • Schaffung von Bewusstsein im Hinblick auf das QM
  • Grundlegende Kommunikationsprozesse im QMS
Branchenspezifische QM-Normen Ganzheitlich gedacht: DIN EN ISO 9001:2015
  • ISO 9001:2015 im Vergleich mit weiteren Managementsystemnormen
  • Drei in einem: Integration von Umwelt-, Arbeitsschutz- und Qualitätsmanagement
  • Anforderungen der ISO 9001:2015 an das Qualitätsmanagementsystem (QMS)
  • Unterstützung der operativen Prozesse: die Dokumentationsforderung der ISO 9001:2015
Zertifizierung nach ISO 9001:2015
  • Ablauf einer Zertifizierung
  • Über das Etappenziel hinaus betrachtet: Total Quality Management
Methoden und Werkzeuge des QM
  • Von den Besten lernen: Deming, Kano und Co.
  • Fallbeispiele und Übungen

Kursbeschreibung:

Die DIN EN ISO 9000 ist sehr deutlich, wenn sie den Begriff Qualität definiert: "Qualität ist der Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt."

Verfolgt man diesen Ged... [lesen Sie weiter...]

Überblick: Das Qualitätsmanagement (QM) und seine Normen
  • Normenreihe ISO 9000 ff
  • Grundlagen, historische Entwicklung, Prognosen
Das Fundament: sieben Grundsätze und Konzepte
  • Grundsätze und Konzepte des QM
  • Ziel: Förderung eines einheitlichen Verständnisses des QM innerhalb einer Organisation
  • Anregungen: Möglichkeiten der Leistungsverbesserung des QMS
Qualitätspolitik – Ziele und Leistungsindikatoren
  • Mehr als nur leere Worte: Bedeutung und Entwicklung der Qualitätspolitik
  • Leistungsindikatoren: Wegweiser zur Verwirklichung der Unternehmensziele
Unerwartetes Potenzial: das QMS und die Mitarbeiter
  • Gute Gründe, Mitarbeiter ins QMS einzubinden
  • Schaffung von Bewusstsein im Hinblick auf das QM
  • Grundlegende Kommunikationsprozesse im QMS
Branchenspezifische QM-Normen Ganzheitlich gedacht: DIN EN ISO 9001:2015
  • ISO 9001:2015 im Vergleich mit weiteren Managementsystemnormen
  • Drei in einem: Integration von Umwelt-, Arbeitsschutz- und Qualitätsmanagement
  • Anforderungen der ISO 9001:2015 an das Qualitätsmanagementsystem (QMS)
  • Unterstützung der operativen Prozesse: die Dokumentationsforderung der ISO 9001:2015
Zertifizierung nach ISO 9001:2015
  • Ablauf einer Zertifizierung
  • Über das Etappenziel hinaus betrachtet: Total Quality Management
Methoden und Werkzeuge des QM
  • Von den Besten lernen: Deming, Kano und Co.
  • Fallbeispiele und Übungen
Teilnahmebescheinigung
Das dozentengeleitete Seminar findet als Präsenzunterricht vor Ort oder ortsunabhängig via Telelearning statt.

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Dozent(in)

Ismail Kepenek

Das sagen Kursteilnehmer

Durch Herrn Kepenek, sind die Lerninhalte gut verständlich. Herr Kepen... [mehr] Agnes Hennisge
Herr Kepenek vermittelt den Unterrichtsinhalt simpel und verständlich.... [mehr] Florian Köhler
Bei Herrn Kepenek habe ich mich vom ersten Tag an gut aufgehoben gefüh... [mehr] Aurelie Nguewo

Teilnehmermeinungen

Erfolgsberichte

Top Gründe für COMCAVE.COLLEGE®

  • Passgenau auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittene Bildungsangebote.
  • Fachdozenten geleiteter Unterricht mit hohem Praxisbezug auf aktuellstem Stand der Wirtschaft.
  • Mit modernster Technik höchstes Maß an Flexibilität in der Unterrichtsgestaltung.
  • Höchste Teilnehmerzufriedenheit dank höchster Ansprüche und Agilität des internen Teilnehmer-Support-Teams.
  • In der Wirtschaft geschätzte Zeugnisse und Zertifikate eines bundesweit agierenden und erfahrenen Bildungsanbieters und seiner starken Kooperationspartner (z.B. Adobe, Microsoft, Linux, TÜV).
 
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