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Weiterbildung Qualifizierung für Verkäuferinnen/Verkäufer

Nächster Start: 11.06.2019
Dauer: ca. 24 Wochen
Kosten: bis zu 100% gefördert
Abschluss: Trägerzertifikat
Dozent: Jan Zenker
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Standort:

Das bringt Sie weiter

  • Fit für die Berufswelt: Eine Weiterbildung, die Sie optimal qualifiziert – zu einer versierten Fachkraft, die von Arbeitgebern gesucht wird.
  • Erfolg mit Multimedia-Effekt: Unsere innovative Lernumgebung erweitert Ihre vom Arbeitsmarkt 4.0 geforderte Medienkompetenz.
  • Für Ihren starken Auftritt: Profitieren Sie von unserer Auswahl hoch angesehener Herstellerzertifikate.
  • Für den erfolgreichen Einstieg in Ihren Wunschjob.
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Technologiepark, Hauert 144227

0231 / 725 26 30

Montag – Freitag
08:00 Uhr – 18:00 Uhr

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Kursbeschreibung Qualifizierung für Verkäuferinnen/Verkäufer

Verkäufer und Verkäuferinnen sind die Service-Experten des Einzelhandels. Der Aufgabenbereich einer Verkaufskraft umfasst mehr ist als der reine Verkauf benötigter Waren.

Das Berufsbild Verkäufer umfasst unter anderem zusätzlich noch die Bereiche der Produktkenntnis, der Warenpräsentation, der Qualitätskontrolle und den Kundenkontakt. So sind Verkaufskräfte in der Lage, ihre Kundschaft gut zu beraten – egal, um welches Produkt des Sortimentes es sich handelt.

Aufgrund des direkten Kundenkontaktes ist Freundlichkeit das oberste Gebot einer jeden Verkaufskraft, dies kombiniert mit der entsprechenden Produktkenntnis ergibt das perfekte Kompetenzpaket im Berufsbild des Verkäufers. 

Ein Kunde wird nur dann wiederkommen, wenn er mit der Betreuung und Beratung zufrieden war. Allerdings arbeitet ein Verkäufer auch nicht nur im Verkaufsraum, sondern verrichtet einen Teil seiner Aufgaben wie der Bestellung, Warenannahme und Lagerung im Hintergrund.

Das COMCAVE.COLLEGE® macht Sie im Rahmen dieser Qualifizierungsmaßnahme mit diesem spannenden Berufsbild Verkäufer vertraut. Die Weiterbildung besteht aus einzelnen Modulen, welche gemäß Ihren individuellen Bedürfnissen kombiniert werden.

Das vielseitige Aufgabenspektrum eine Verkaufskraft im Einzelhandel bedarf einer breit aufgestellten Weiterbildung mit Einblicks Möglichkeiten in alle Bereiche des Berufsbildes. Das COMCAVE.COLLEGE® bietet Ihnen dementsprechend Module aus dem Bereich der Buchführung, des Kundenumganges, der Betriebswirtschaft, Warenkunde und des Kassentrainings an.

Die modulare Weiterbildung  für Interessenten am Berufsbild Verkäufer am COMCAVE.COLLEGE® findet auf Basis eines zeitgemäßen Methoden Mix statt. Dies wird dann mit modernsten Lernformen zu einem „runden Ganzen“ verknüpft, wodurch Ihnen das COMCAVE.COLLEGE® zusätzlich noch die größtmögliche Flexibilität zur Vereinbarung der Qualifizierung mit Ihren anderweitigen Verpflichtungen anbieten kann.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Unsere fachkundigen Berater stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Portait eines Dozenten

Jan Zenker, Dozent

Gepr. Betriebswirt und Fachwirt für Güterverkehr mit über 15 Jahren Berufserfahrung und 5 Jahren Führungserfahrung in den Bereichen Einkauf, Logistik & Vertrieb

Es macht mir Spaß, Menschen in Ihrer Weiterentwicklung zu betreuen und ihre Fachkenntnisse durch praxisnahe Beispiele auszubauen. Da ich die

Es macht mir Spaß, Menschen in Ihrer Weiterentwicklung zu betreuen und ihre Fachkenntnisse durch praxisnahe Beispiele auszubauen. Da ich die Themen anwenderorientiert vermittle, sind meine Teilnehmerinnen und Teilnehmer sehr gut in der Lage, ihr neu erworbenes Wissen in die Praxis umzusetzen. Dies hat schon vielen Teilnehmern in ein neues Arbeitsumfeld verholfen.

Ich bin stolz darauf, Teil der individuellen Weiterentwicklung zu sein und bei der beruflichen Zielerreichung Einzelner helfen zu können.

Kursdetails Qualifizierung für Verkäuferinnen/Verkäufer

📅 Qualifizierung für Verkäuferinnen/Verkäufer 2019-06-11 2019-07-10 https://www.comcave.de/export/shared/img/logo/Comcave_College_Logo_1.png
Dortmund +49800250720120231 7252622
Technologiepark, Hauert 1DortmundNordrhein-Westfalen44227
51.493526 7.400778
Start
Ziel
Hinweis
EUR 0
11.06.2019
10.07.2019
Garantietermin
EUR 0
21.06.2019
19.07.2019
EUR 0
05.07.2019
02.08.2019
EUR 0
11.07.2019
09.08.2019
Garantietermin
EUR 0
22.07.2019
21.08.2019
EUR 0
05.08.2019
04.09.2019
EUR 0
12.08.2019
10.09.2019
EUR 0
22.08.2019
19.09.2019
EUR 0
05.09.2019
04.10.2019
EUR 0
11.09.2019
10.10.2019

Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden. 

Spezielle Warenkunde/Warenwirtschaft (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Übersicht der beratungsintensiven Branchen
  • Vermittlung spezifischer Produktkenntnisse
  • Beratungsintensives Verkaufen
  • Projektarbeit
  • Warenbestellung (Mengen- Zeit- und Preisplanung)
  • Mindestbestand, Meldebestand
  • Kooperationsformen im Einkauf
  • Anfrage, Angebot, Bestellung
  • Bezugskalkulation, Angebotsvergleich
  • Warenannahme (Sachmangel, Mängelrüge, Lieferungsverzug)
  • Lagerdauer, Inventur, Inventar
  • Warenpflege Umschlagshäufigkeit
  • Lagerorganisation
  • Lager- und Transportvorschriften
  • Sicherheit im Lager
  • Warenwirtschaftssysteme (z. B. Sage KHK)

Kassenbedienung, Kassentraining/EDV (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Verschiedene Kassensysteme im Überblick
  • Hardware
  • Grundlagen Betriebssysteme
  • Anbindung an Netzwerke
  • Zahlungsmöglichkeiten
  • Sicherheit
  • Verhalten dem Kunden gegenüber
  • Der Kassierablauf
  • Die häufigsten Kassierfehler
  • Verwenden der Kassenunterlagen
  • Das Umfeld und die Störungen am Kassenplatz
  • Die Tricks der Kunden
  • Die Kassenarbeitsanweisung
  • Problematische Ware

Kommunikationsmanagement/ -training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) 

  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung

Deutsch / Schriftverkehr / Korrespondenz I

  • Das Diktat nach den DIN 5009-Regeln
  • Der Briefaufbau nach neuen DIN 5008--Regeln
  • Zeitgemäßer Stil in der Bearbeitung von Briefen
  • Zielgruppengerecht schreiben

EDV Sachbearbeiter Rewe 1: SAP, DATEV oder SAGE (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Grundlagenkenntnisse Buchhaltung
  • Erfolgsermittlung
  • Umsatzsteuer
  • Grundsätze ordentlicher Buchführung

Basiswissen für den Einsatz im Handel/Grundlagen Handelsbetriebslehre

  • Betriebs- und Volkswirtschaftliche Grundelemente
  • Allgemeine Warenkunde
  • Warenpräsentation
  • Werbung und verkaufsfördernde Maßnahmen

Dozentengeleiteter Unterricht: wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Optional/individuell
Trägerzertifikat
  1. Deutsch in Wort und Schrift.
  2. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit „gut geeignet“ zu bestehen.

Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.

http://www.arbeitsagentur.de

Die Maßnahme ist nach AZAV durch die Cert-IT als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. JobCenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischen Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz von bis zu 100 %. Nähere Auskünfte hierzu erteilen die lokalen Agenturen für Arbeit bzw. JobCenter, die Rentenversicherungsträger oder die Berufsförderungsdienste.

Jan Zenker https://www.comcave.de/.galleries/dozenten/43_dozent_jan_zenker_v2.jpg

Es macht mir Spaß, Menschen in Ihrer Weiterentwicklung zu betreuen und ihre Fachkenntnisse durch praxisnahe Beispiele auszubauen. Da ich die Themen anwenderorientiert vermittle, sind meine Teilnehmerinnen und Teilnehmer sehr gut in der Lage, ihr neu erworbenes Wissen in die Praxis umzusetzen. Dies hat schon vielen Teilnehmern in ein neues Arbeitsumfeld verholfen.

Ich bin stolz darauf, Teil der individuellen Weiterentwicklung zu sein und bei der beruflichen Zielerreichung Einzelner helfen zu können.

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Förderung von Weiterbildungen oder Umschulungen mit einem Bildungsgutschein.

Ihre Weiterbildung oder Umschulung am COMCAVE.COLLEGE kann gefördert werden. Bis zu 100 %. Zum Beispiel mit einem Bildungsgutschein. Haben Sie Fragen zu Ihrer Förderung? Wir beraten Sie gern.

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